jueves, 30 de diciembre de 2010

¿Qué es una Tienda Virtual?

Una Tienda Virtual es un espacio en internet donde se puede poner a la venta durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana diversos tipos de productos de forma muy similar a como se los exhibiría y vendería en una tienda tradicional. Esto, debido a que las tiendas virtuales tienen un programa especial que les permite mostrar imágenes y descripciones de uno o más productos de forma muy "amigable" (como si lo hiciera un vendedor), además de brindar la opción de poder realizar cobranzas online (por ej. con Tarjeta de Crédito) lo que permite aprovechar las "compras impulsivas".

Además, cabe destacar que al estar en internet, una Tienda Virtual puede recibir clientes (potenciales y actuales) desde cualquier lugar del mundo, por lo que da la oportunidad de ofrecer productos a un mercado local, nacional o internacional.
Algunos ejemplos de productos que se pueden vender en una Tienda Virtualson los siguientes:
  • Libros
  • Ropa
  • Perfumes
  • Cosméticos
  • Regalos (flores, chocolates, adornos)
  • Juegos (para Computadoras, Playstation, etc...)
  • Películas (en DVD u otros formatos)
  • Música (en CD´s u otros formatos)
  • Muebles para oficinas y para el hogar
  • Juguetes
  • Cursos (de idiomas, del tipo "aprende cómo hacer"...)
  • Accesorios para automóviles
  • Celulares y sus acessorios
  • Computadoras, laptops y sus accesorios
  • Informes especializados
  • Relojes
  • Etc, etc, etc...

¿Porqué una Tienda Virtual es un medio para captar más clientes?

Por diversas razones que se detallan a continuación:
  • Capacidad de Atención: Una tienda virtual puede recibir a 10, 100 o 1.000 clientes al mismo tiempo!!! y efectuar muchas funciones simultáneas (presentación de productos, recepción de preguntas, opiniones, quejas, solicitudes de cotizaciones, y mejor aún, puede cerrar ventas y cobrar...). En cambio, una tienda tradicional depende de su capacidad física para atender a sus clientes (tamaño del local y personal disponible), lo cual, representa una limitación que puede derivar en la pérdida de clientes. 
  • Accesibilidad: Una tienda virtual puede ser visitada desde cualquier lugar donde haya una computadora conectada a internet (una situación que va en aumento cada día). Esto significa que un cliente interesado en un producto puede visitar una tienda virtual desde su casa, oficina, hotel, etc., y si está interesado, puede realizar la compra, hacer una reserva, solicitar una cotización, entre otros. En cambio, una tienda tradicional depende de que el cliente vaya a sus instalaciones físicas.
  • Cobertura: Gracias al internet, una tienda virtual puede estar disponible en cualquier parte del mundo, lo que dá la posibilidad de captar clientes a nivel local (en la ciudad donde está el negocio), nacional (tenga o no agencias en otras ciudades) e internacional (en otros países de un continente o el mundo entero). Claro que esto dependerá del tipo de producto (no es lo mismo enviar un libro que un automóvil).
  • Posición estratégica: Sus productos pueden rivalizar con cualquier competidor de su sector (sin importar que éstos sean más grandes), por tanto, pueden atraer a los clientes de otras empresas. Esto, debido a que sus productos también están disponibles las 24 horas del día, pueden ser vistos en cualquier lugar donde haya una computadora conectada a internet y pueden ser comprados en los lugares que Usted elija para vender. 
En este punto, quizé Usted esté pensando que si bien, esas razones son muy atractivas, deben ser también muy costosas y muy complejas. Sin embargo, no es así. por lo siguiente:
  • El costo de equipamiento, implementación y de personal: Hoy en día, una tienda virtual resulta mucho más económica que una tienda tradicional gracias a empresas que se han encargado de desarrollar servicios que permiten tener una Tienda Virtual a muy bajo precio (por ejemplo, con un
  • costo de construcción de acuerdo a las características del cliente 
  • costo de instalación de 100.-U$D que se paga solo una vez, y un costo de mantenimiento de unos 40.-U$D mensuales)
  • La complejidad: En la actualidad, gracias a éstas empresas que desarrollan servicios adaptados para que empresarios o emprendedores puedan poner en marcha su tienda virtual sin que tengan conocimientos especializados, hace que el hecho de iniciar y mantener una Tienda Virtual sea muy sencillo. Obviamente, al principio demandará algo de tiempo (unas 8 o 16 horas) para tareas de configuración y puesta en marcha. Luego, el tiempo que se dedique a esto se puede ir adaptando de acuerdo a los resultados que se vayan obteniendo... 
Ahora, un punto más a tener en cuenta es que una tienda virtual se complementa perfectamente con una tienda tradicional o física. De pronto, un cliente que visita una tienda virtual y se interesa por un producto puede terminar yendo a la tienda física para recibir un trato personal, un mayor asesoramiento y contacto con el producto antes de comprarlo (por ejemplo, en el caso de muebles para el hogar, lo más probable es que un cliente que los vió en la tienda virtual, quiera ver en persona ésos muebles que le interesan e incluso tocarlos antes de comprarlos). Pero, por otra parte, un cliente que suele ir a la tienda física puede querer evitarse la molestia y hacer sus compras desde su casa u oficina (por ejemplo, en el caso de una floristería, lo más probable es que el cliente quiera hacer sus pedidos desde su oficina tan solo viendo una imagen de como quedaría el arreglo floral...).
Por todo ello, una tienda virtual es un excelente medio para captar más clientes de lo que se haría solo con una tienda tradicional, a un bajo costo y con un mínimo esfuerzo.

Visite la tienda virtual asociada con Amazon 
astore.amazon.com/juanguillermo-20


Para adquirir su tienda virtual visítenos
http://www.h2haiti.org/ccamilo/cCart/ 



martes, 21 de diciembre de 2010

Como Comprar en Amazon

En estos día me pasé por algunos foros con gente preguntado los pasos para comprar o cómo comprar. Bueno hoy les traigo algo que podría ayudarles en cierta manera, puesto que comprar en USA no sólo el proceso en la página sino que también abarca el proceso del seguimiento en las páginas de los carriers y luego el proceso correspondiente en los couriers, para luego seguir con las aduanas. En fin, todo un proceso.
Hoy les vengo simplemente con los pasos básicos para comprar "x" producto dentro de la página de AMAZON. Bien comencemos.
Bueno primeramente deben estar ubicados en la página de www.amazon.com . Como buena página de compras éste tiene un optimizado sistema de busquedas , colocando tan siquiera algo relacionado con el producto que buscamos, éste nos da ciertas sugerencias relacionadas a la misma. Bueno como todo tutorial que hago siempre trabajo con ejemplos. En este caso estaba buscando memorias SDHC y automáticamente me estaba sugiriendo diferentes opciones.

Una vez que aceptemos las palabras claves para la busqueda, nos encontraremos con la página de resultados, en el cual se nos presenta varias opciones que arroja el sistema busqueda, este da cmo resultado también productos similares y de la misma categoría, especificaciones, marcas diferentes, etc.
Después de haber comprado precios y especificaciones seleccionamos el producto que queremos compra haciendo click en el nombre.
Aquí llegamos a la sección específica del producto donde básicamente vamos a ver la siguiente información:
 
A) Una imagen, foto o ilustración del prducto. Muchas veces difiere del producto que nos envían, posiblemente por ciertas variaciones en el diseño.
B) El nombre completo del producto. Mayormente éste posee algunas características del producto, ya sea color, capacidad, tamaño, entre otros, lo cual nos ayuda a distinguir entre varios items de una misma marca por ejemplo. Las estrellas obedecen alas opiniones o "reviews" de algunos compradores que dejan sus impresiones del producto. Leerlas nunca está de más.
C) El el precio establecido por amazon o las tiendas que venden ese mismo producto. Siempre está expresado en dolares.
D) Indica la disponibilidad o no del producto. "In Stock" (disponible) ó "Currently Unavailable" (no disponible) ó algunos otros estatus.
E) Indica el nombre de la tienda que vende y envía el producto.
F) Este renglón indica sobre otras tiendas que venden ese mismo producto pero en condiciones diferentes, algunos más barato, otros con envío más rápidos o con algún accesorio adicional, así como tambien se puede ver una lista de personas o tiendas que venden el producto de 2da mano, en buenas condiciones y mucho más barato. Siempre se debe analizar estas opciones porque algunas pueden vender muchos más barato y ahorrarse algunos dolares para comprar otra cosa.
Bueno. Luego que hayan leido las descripciones, reviews, opiniones de otros compradores y están seguros del producto y su precio, pues simplemente lo agregan a su carrito de compras haciendo click en el botón "Add to Shopping Cart".
 
Seguidamente luego que agregas el item al Shopping Cart (Carrito de compras), pues la mayoría de las veces te envía hacia una página donde primero te muestra un publicidad acerca de la tarjeta de crédito que amazon emite, lo cual si te inscribes o la solicitas puede obtener 30$ de descuento (es solamente para la primera compra), pero esto es solo para los que viven en USA. En la misma página más abajo puedes encontrar una serie de artículos relacionados al producto que acabas de agregar a tu carrito de compras, lo cual a veces es interesante porque a un solo click puedes agregar productos que pueden servir en conjunto al ya seleccionado.
Si no te interesa ningún item de esa lista puede o debes darle click al botón "Proceed to Checkout" y también te puede dar cuenta que debajo de este botón está los item agregados al carrito de compras junto con el precio del mismo. Si en tal caso lo productos que aparecen allí no son los deseados puede darle al botón que está debajo del subtotal que dice "Edit Shopping Cart", con eso puede editar tu carrito de compras.

Luego de esto debes escoger el "Shipping Address", en pocas palabras "Dirección de Envío"(Dirección de un familiar que te lo envie despues por correo convencional, o dirección que te ha suministrado algún courier o empresa encargada de envío de paquetes), si la agregaste en tu afiliación solamente le debes dar click al botón "Ship to this address", sino tendrás que agregar una nueva. 

Después de seleccionar la dirección de envío, debes escoger de que forma quieres que te lo envien, esto es más abarca el tiempo de envío, puede elegir opciones express o urgentes o las estandares, los días que manejan las empresas de envío en USA lo hacen en días hábiles o laborales. Otras de las opciones de envío es enviarlo tipo paquete regalo, es decir, sin factura. Muy util en el caso que quieras regalar algo a alguien si que sepa cuanto te costó, igualmente puede elegir si envolverlo en papel regalo o no (esto crea más cargos en el precio final del producto).
Una vez elegidas las opciones de envío le damos al botón "Continue".

El Siguiente paso es elegir la tarjeta de crédito a la cual se le van hacer los cargos. Si la incluistes en tu registro en amazon puede solamente la seleccionas y les das a "Continue", sino le dan al botón "Add a new card" y llenan los datos correspondientes a la misma, para luego darle al botón "Continue".
 He aquí llegamos a la parte final de nuestra compra, un resumen general de la orden. Dirección de envío, opciones de envío, tarjeta a ser cargada, entro otros detalles.

Una vez que hemos verificado la información procedemos a clickear en "Place your order" lo cual con esto generará la orden completa y empezará la segunda fase la compra, que es el cargo a la tarjeta y envío del producto a la dirección indicada. Cabe recordar que después que la dan click al botón le aparecerá en una nueva página los agradecimiento por haber comprado en amazón y que ya su orden ha sido procesada. Después de esto solo queda esperar el proceso de envío.
Esto es una guia que les prodra servir de mucho

 Les deseo un feliz  navidad y un feliz Año 
Hasta pronto 
Juan  Guillermo ruiz

Webmaster y
Desarrollador de proyectos web
www.dsw.comyr.com

 
 

martes, 14 de diciembre de 2010

Como realizar compras en Estados Unidos

Presentamos los pasos que debes seguir para realizar compras en Estado Unidos desde la comodidad de tu casa u oficina. Seguidamente encontraras una guía donde se detalla cada uno estos 3 pasos

1. Tarjeta de Crédito con cupo en dólares. Primeramente debes poseer una tarjeta de crédito (que no sea prepago ni virtual) y solicitar tu cupo en dólares a CADIVI. ¿Como lo haces? Debes registrarte en la página web de este organismo: www.cadivi.gob.ve, utilizando tus datos personales y una cuenta de correo electrónico, a la cual te enviaran tu clave de acceso. Una vez ingreses al sistema y llenes el formulario solicitando tu cupo de 400 dólares para operaciones electrónicas deberás imprimir la planilla y presentarla junto con todos los recaudos en la oficina del banco. Luego debes esperar 3 días hábiles para que CADIVI apruebe tu solicitud y recibas la asignación de 400 dólares a tu tarjeta de crédito.

2. Dirección física en Los Estados Unidos. El segundo paso es  contratar los servicio de un casillero internacional debido a que muchos tiendas en línea de los Estados Unidos solamente realizan el envió de sus productos dentro territorio nacional y no al extranjero. Un casillero internacional te permitirá tener una dirección física dentro de los Estados Unidos, en la cual recibirás tus artículos. La empresa que presta este servicio (courier), recibe los paquetes de tus compras y te los envía a Venezuela hasta la puerta de tu domicilio por una tarifa muy razonable.  Más adelante explicaremos con detalles como obtener este servicio y que empresas lo prestan.

3. Comprar en una tienda electrónica de prestigio y segura. Una vez tengas aprobado tu cupo en dólares para realizar compras en Internet con tarjeta de crédito y una dirección física en Estados Unidos suministrada por la empresa de casillero internacional que contrates, ya estarás listo o lista para comenzar a realizar tus compras en diversas tiendas electrónicas en los Estados Unidos, lo cual te permitirá adquirir productos a precios súper económicos.
El proceso: Es muy sencillo, primeramente debes visitar alguna de las tiendas en línea, como por ejemplo www.amazon.com , la mayoría esta en Ingles, así que si no manejas muy bien el idioma es recomendable que utilices un traductor online (por ejemplo http://traductor.ya.com), valdrá la pena porque comprando en esta tienda te ahorras mucho dinero, por ejemplo un artículo que en Venezuela te cuesta 1.300 Bs.F en Amazon.com solo pagaras 210 dólares (al cambio son 451.50 Bs.F). Una vez estés navegando en la tienda electrónica y selecciones los artículos que deseas comprar iras agregándolos a un "carrito de compras virtual" y al igual que en una tienda física, cuando finalices tu compra, pagaras los productos que añadiste al carrito de compras ingresando tus datos personales y los de tu tarjeta de crédito. Si no te has registrado aún enwww.amazon.com el portal te dará la opción de hacerlo antes de realizar el pago.

¿Es seguro suministrar los datos de mi tarjeta de crédito en Amazon.com? Definitivamente sí. Te recomendamos realizar tus compra en esta tienda electrónica por diversas razones: Amazon.com es una de las empresas de mayor prestigio en el mundo. Millones de personas de diversos países realizan compras satisfactorias desde hace más de 18 años, entre ellos hay miles de venezolanos complacidos con la calidad de servicio, seriedad y responsabilidad que brinda esta empresa. Existen otras, pero por su excelencia, historial y experiencia es la que te recomendamos. Acepta tarjetas de crédito internacionales emitidas en Venezuela, lo cual no sucede con otras tiendas en línea que no aceptan tarjetas de crédito de venezolanas.

Hasta la próxima se despide 

Juan Guillermo Ruiz 
Desarrollador de proyectos web
www.dsw.comyr.com

jueves, 9 de diciembre de 2010

Ventas por internet en EE.UU. alcanzan un máximo histórico

Las ventas por internet del pasado lunes en Estados Unidos, conocido como "ciberlunes", sobrepasaron este año por primera vez los mil millones de dólares, la cifra más alta registrada en un único día en la historia de este país, informó hoy la consultora ComScore.
Los estadounidenses gastaron un total de 1.028 millones de dólares en compras en la red el pasado lunes, lo que representa un 16% más que en el mismo día de 2009, cuando esa cifra fue de 887 millones de dólares.
"Este 'ciberlunes' fue un día histórico para el comercio por internet", dijo en un comunicado el presidente de ComScore, Gian Fulgoni, quien añadió que "la temporada de ventas navideñas ha registrado un inicio muy fuerte, lo que es una buena noticia".
Sin embargo, Fulgoni matizó que este fuerte arranque de las rebajas se debe en gran medida "a los descuentos y promociones más pronunciados de lo normal que han ofrecido los comerciantes esta temporada".
Este año, la principal razón del máximo histórico de ventas por internet no fue un mayor número de compradores -que tan sólo aumentó un 4% respecto al año pasado-, sino un aumento del 12% en el gasto de cada consumidor, que se elevó este "ciberlunes" a una media de 114,24 dólares.
La temporada de ventas navideñas comienza oficialmente en Estados Unidos el llamado "Black Friday", el viernes después del día de Acción de Gracias y jornada tradicional de rebajas para los comercios.
El término "ciberlunes" lo acuñó en 2005 la Federación Nacional de Minoristas (NRF, por su sigla en inglés), después de detectar la afición de los trabajadores estadounidenses a comprar por internet desde sus puestos de trabajo el lunes posterior al "Black Friday".
Sin embargo, este año las compras por internet desde los puestos de trabajo disminuyeron un 3,8% a favor de las realizadas desde casa, que este "ciberlunes" supusieron un 45,4% del total.

lunes, 6 de diciembre de 2010

Comprar por Internet resulta bueno

Ropa de marca, viajes, computadoras, incluso obras de arte. Todo más barato que en las tiendas tradicionales y sin moverse de casa. Comprar por Internet empieza a ser una práctica habitual. Más de 70% de los internautas de todo el mundo se han lanzado a consumir en los inmensos centros comerciales virtuales de la red. Todas las ventajas de la red: rapidez, comodidad y, sobre todo, ahorro de dinero. Así no es de extrañar que cada vez sean más las personas que se animan a mirar escaparates por Internet e, incluso, a consumir. Según un estudio reciente de la consultora ACNielsen, 77% de los internautas del mundo han realizado alguna compra en la web.
La mayoría de los encuestados mencionan los libros entre los tres productos que más compran por Internet. Les siguen muy de cerca las películas o videojuegos, los billetes de avión y la ropa y accesorios. Descargar música o CD, comprarse aparatos electrónicos y ordenadores y hacer reservas de hoteles y viajes son otras de las actividades más demandadas por los compradores de la red.
Con Internet encontrará _un solo click de su ratón_ un inmenso mercado con todos los productos y servicios que pueda llegar a imaginar y donde las barreras no existen. Sólo necesita conectarse a la red y tener a mano una tarjeta de crédito. Este medio de pago es el más utilizado por los compradores online, seguido por la transferencia bancaria.
Otra opción es el pago contra reembolso, más popular en Europa que en América. Precisamente, estos dos continentes son los que encabezan la lista de compradores por Internet, que en países como Alemania, Austria e Inglaterra superan 95% de los usuarios.
En Norteamérica sobresale Estados Unidos, donde los hispanos son la minoría que más usa el comercio electrónico.  Latinoamérica, en cambio, todavía está en la cola en esta fiebre de compras por la red que incluso tiene su día de rebajas, al menos en Estados Unidos, donde los lunes bajan los precios para captar más clientes.
Otra forma de conseguir artículos a precios más que económicos es pujando por ellos. Las subastas también tienen su hueco en la red, y ya alcanzan todo tipo de objetos. Desde café a cuadros de Picasso.
De subastar por Internet sabe mucho el portal Ebay, que lleva más de 10 años haciendo de intermediario entre compradores y vendedores de todo el mundo. Son más de 100 millones de usuarios los que teclean esta dirección para acceder a un enorme escaparate por donde se pasean 25 millones de artículos cada día.

Gracias por sus comentarios 
Pueden utilizar los seguimientos de la página 
¿Me gustaría saber  sus inquietudes ?

Se despide 
Juan Guillermo Ruiz 
webmaster en desarrollo de 
Soluciones web 
www.dsw.comyr.com

miércoles, 1 de diciembre de 2010

10 consejos para crear una página de comercio electrónico

A medida que crea el documento, recordar el significado del término preguntas más frecuentes y lo que abarca. Un FAQ realmente es necesario que consisten en las preguntas más frecuentes para ser útil - no comercialización de las declaraciones y preguntas oscuras y respuestas que ningún cliente realmente pregunta. Abordar esta tarea con el objetivo de proporcionar soporte al cliente solamente.


1. Use una tabla de contenido: Oferta sujeta encabezados en la parte superior de la página de preguntas frecuentes con un hipervínculo a la sección correspondiente más abajo en la página. Esto permite que un cliente para acceder rápidamente a la pregunta que quieres responder.

2. Cuestiones de las Comisiones de manera lógica: no crear larga lista de preguntas y respuestas para los clientes para desplazarse a través. En su lugar, elija un número de sujetos (los encabezados principales de su contenido) y el grupo de preguntas específicas separadas relacionadas con ese tema juntos.Para más corto preguntas más frecuentes, la agrupación por "más popular" en primer lugar también funciona bien para la lectura.

3. Sea preciso con la pregunta: No utilice composición preguntas abiertas que requieren respuestas largas. En su lugar, se descomponen en a varias preguntas bien redactadas y precisa que tienen una sola respuesta.
  • Incorrecto: ¿Cómo puedo usar el carro de la compra?
  • Correcto: (1) ¿Es necesario registrarse antes de poder hacer una compra? (2) ¿El carro de la compra de automóviles a calcular los gastos de envío? (3) ¿Es mi lista de deseos guardados en la cesta de la compra?
4. Evite Muchos demasiadas preguntas: Las preguntas más frecuentes no debe utilizarse como una guía para "todo lo que puede desear a la información sobre el sitio web de comercio electrónico y servicios. Al publicar sólo las preguntas y respuestas populares éstas serán más útiles a sus clientes.
5. Responder a la pregunta: Aunque no lo creas, algunas preguntas frecuentes plantear una pregunta y dos párrafos más adelante la pregunta sin respuesta sigue siendo. Está bien para un uso simple "Sí o No", responde. Sus clientes apreciarán una respuesta directa a sus preguntas.
  • Incorrecto: ¿Hacen envíos a Canadá? Debido a que nuestro negocio en localizado en los Estados Unidos y no podemos garantizar un servicio de envío que es rentable ...
  • Correcto: ¿Hacen envíos a Canadá? N º 
6. Vincular a los recursos cuando estén disponibles: Cuando sea posible, asegúrese de incluir información adicional a través de hipervínculos para que el cliente puede continuar con el servicio de apoyo personal. Por ejemplo, las cuestiones comunes como "¿Cómo puedo cambiar mi dirección de facturación?debe ser siempre un vínculo a la forma de información de la cuenta en línea para que el cliente puede resolver el problema inmediatamente.

7. Utilice viñetas de Instrucciones: En los casos en que es necesario proporcionar instrucciones para responder a una pregunta, utilice los puntos de bala en la lista a paso las instrucciones paso. Explicaciones de por qué las medidas de control no son necesarios, y sólo debe proporcionar el conjunto más rápida y fácil de pasos para resolver el problema y responder a la pregunta del cliente.

8. Centrarse en el apoyo, no de marketing: Recuerde que este tipo de página web de comercio electrónico está diseñado para proporcionar servicio y soporte al cliente. Todas las preguntas y las respuestas deben referirse a ayudar a los clientes y no debe promover los productos específicos. Marketing no pertenecen a una página de preguntas frecuentes.

9. Utilice Real Preguntas más frecuentes: La página de preguntas frecuentes debe consistir en real "frecuentes" las preguntas que recibe de los clientes. Pista de preguntas que se le comunique por teléfono, correo electrónico o soporte técnico basado en la Web - y publicar las más frecuentes. No haga las preguntas y las respuestas sólo para que pueda ofrecer una página de preguntas frecuentes. Si lo hace, crea una página de información inútil que no es relevante para las preguntas y las respuestas reales a sus clientes esperan encontrar en esta página.

10. Actualice su página : Como los clientes siguen para comunicarnos con usted.  Eliminar preguntas irrelevantes y añadir nuevas preguntas y respuestas que son los más comunes. Además, al hacer cambios a su sitio web de comercio electrónico o servicios, no olvide revisar sus preguntas más frecuentes para asegurar que las preguntas son pertinentes y las respuestas son correctas basadas en los cambios sitio web.

Me Gustaría que me dejaras un comentario
¿que opinas de este artículo?
¿Cuales son tus inquietudes? 

Se despide y hasta la próxima 
Juan Guillermo Ruiz 
Desarrollador de soluciones web
www.dsw.comyr.com 

lunes, 29 de noviembre de 2010

Un negocio de comercio electrónico

Un negocio de comercio electronico es la nueva forma de hacer negocios en el mundo.  El Internet ha llegado a revolucionar la forma en que nos comunicamos con los demás, la forma de buscar información, la forma de interactuar con la sociedad, pero sobre todo, la forma de hacer negocios.
El Internet te permite tener presencia global las 24 horas del día.  Un negocio de comercio electrónico por muy pequeño que sea ahora tiene la posibilidad de poder competir con cualquier otra empresa, sin importar su tamaño.  El campo de batalla de los negocios en la red se ha nivelado para que todos tengan igualdad de oportunidad para competir.

Con el click de un solo boton, puedes enviar millones de mensajes por todo el mundo.  Los sistemas automatizados te permiten tomar pedidos, cobrar y enviar productos a cualquier hora del día.  Puedes hablar gratuitamente con alguien en China a través de la computadora, ver televisión y películas y cada día se descubren más usos para el Internet – parece que solo hemos rascado la superficie del potencial que tiene el Internet para influir en nuestra vida.

El Internet ha impactactado tanto nuestra vida que es casi imposible pensar como era nuestra vida apenas hace unos 10 años cuando el Internet era una palabra nueva para muchos (y me incluyo).  Nuestros hijos, por lo menos el mio, se asombra cuando le digo que para hacer un trabajo de la escuela tuve que ir hasta la biblioteca, leer entre 4 – 10 libros del tema (a veces el libro completo), tomar apuntes de cada uno y luego hacer un resumen para luego escribir con maquina de escribir el reporte – sin cometer errores porque sino tenía que repetir la hoja completa.
Solo pensar en aquellos días me da flojera.  Bendito sea el Internet.

Nota: Si tienen dudas o inquietudes acerca de querer iniciar un negocio de comercio electronico exitoso, me pueden contactar a traves de la pagina de www.dsw.comyr.com


Se despide Juan Guillermo Ruiz 
Des-arrollador de proyectos web 




jueves, 25 de noviembre de 2010

Concurso de amazon estudio

La compañía del Kindle y una de las que más ha impulsado el libro electrónico ahora se introduce en el mundo del cine. Amazon Studios es un portal para que cineastas y guionistas cuelguen sus trabajos, potenciando de esta forma la distribución del contenido y contribuyendo a la digitalización de la cultura.

Amazon, además del Kindle, su preeminencia en el área de los eBooks y el comercio electrónico, está destacada en otros negocios como su infraestructura cloud Amazon Web Services. Pero donde nunca había estado encajada es en el sector de la cinematografía. Su nueva idea, Amazon Studios, consiste en un portal para que directores y guionistas cuelguen sus trabajos para que sean descubiertos.

Una producción cinematográfica con la colaboración del público

El sitio Web de Amazon Studios proporciona las herramientas que permitirán a los usuarios subir sus guiones o “películas de prueba” de 70 minutos que no tiene que ser precisamente de gran presupuesto. Cuando los usuarios estén online, otros miembros de Amazon pueden leer los guiones, ver las películas e incluso editar el contenido, subiendo sus versiones alternativas. También pueden dar su opiniónacerca de lo que ya se ha subido a la página.
Amazon Studios premiará con dinero en efectivo a los concursantes que hayan subido el mejor guión o película.  El primer premio será 100.000 dólares al mejor guión o película y quiénes queden en segundo lugar recibirán cada uno 20.000 dólares. Para el 2011, Amazon habrá repartido más de un millón de dólares a la mejor película y al mejor guión.
Un jurado formado por expertos y ejecutivos  seleccionará a los ganadores y determinará cuáles merecerán la atención de los estudios Warner Bros, que como socios de Amazon, los tendrán en cuenta para futuras películas. Además del dinero en efectivo, los ganadores podrán conocer a los ejecutivos de Warner Bros.
Roy Price, director de desarrollo de producto digital de Amazon, apunta que la empresa espera que la nueva página ayude a los cineastas a experimentar y a colaborar los unos con los otros de manera que unos hagan la película basándose en el guión que otros han publicado online.


Hasta la próxima 
Juan Guillermo Ruiz 
www.dsw.comyr.com

martes, 23 de noviembre de 2010

¿Que es Paypal ?

PayPal es un sistema de pagos via internet sumamente facil y extremadamente seguro, el cual nos permite pagar y cobrar de la forma que nosotros queramos ya que puedes utilizar (incluyendo indistintamente) tarjetas de credito, debito o cuentas de cheques sin tener que compartir nuestra informacion financiera, lo cual es su mayor ventaja (ademas de que es un servicio completamente gratuito).
Y es que realmente es nuestra mejor opcion, ya que con una cuenta de PayPal nos evitamos el tener que andar proporcionando nuestra tarjeta de credito en cada web donde queramos comprar algo, ya que todos los pagos estan centralizados por Paypal; ademas el servicio maneja Visa, MasterCard y American Express, que son las principales marcas de TDC en Mexico.
Y es que para tener una cuenta en PayPal lo unico que necesitas es contar con una cuenta de correo electronico, ya que es el medio por el cual te identificas y a traves del cual realizaras y/o recibiras los pagos y/o cobros.
Como funciona PayPal
1. Elige a quien pagar; selecciona PayPal al realizar el pago en tiendas en internet o envia dinero a amigos (los cuales pueden estar en la misma ciudad o incluso en otro continente).
2. Decide como pagar; puedes pagar directamente desde el saldo que tengas en tu cuenta dePayPal, con la tarjeta bancaria vinculada a tu cuenta PayPal o realiza un cargo a tu tarjeta de credito.
3. Pago enviado; El destinatario recibe su dinero sin ver los detalles de tu cuenta bancaria o TDC y ademas puedes realizar un seguimiento de todas tus transacciones en PayPal.
PayPal se ha convertido rapidamente en el lider global en lo que a pagos en linea se refiere contando con mas de 164 millones de cuentas alrededor del mundo estando disponible en 190 mercados y 17 monedas haciendo posible el comercio electronico globalizado realizando pagos en diferentes locaciones, monedas e idiomas.
PayPal ha recibido mas de 20 premios a la excelencia por parte de la industria de Internet y la comunidad global de negocios -el mas reciente en 2006 por el Mejor sitio de Servicios Financieros.
Para realizar una transferencia solo debes ingresar a tu cuenta, indicas la cantidad que vas a transferir y el correo de la cuenta de PayPal de la persona a quien le realizas la transferencia.
Existen 3 tipos de cuenta dependiendo el uso que vayas a darle a tu cuenta PayPal.
Cuenta Personal: Diseñada especialmente para personas que simplemente quieran hacer compras por Internet. Permite realizar pagos de forma segura, pero no permite recibir pagos.
Cuenta Premier: Amplía las posibilidades de la cuenta anterior, puesto que además, podemos recibir pagos de compradores (bajo una cierta tarifa o comisión que recaerá en Paypal)
Cuenta Business: Similar a la cuenta premier pero está preparada para ser gestionada por varios usuarios, cada uno con su login y contraseña. Esta especialmente diseñada para empresas de cierto tamaño con diferentes personas/cargos responsables del comercio por Internet.
Pese a que las cuentas Premier están sometidas a tarifas, es importante señalar que sólo tienen efecto sobre los pagos que nos hagan.
Abrir una cuenta y enviar pagos es totalmente gratuito; entonces … ¿que estas esperando?

sábado, 20 de noviembre de 2010

Seguridad en el comercio electrónico

La seguridad sigue siendo el punto más débil del comercio electrónico, y aunque su implantación y su constante crecimiento sea un hecho desde hace años, la desconfianza todavía tiene su peso en la opinión pública, que sigue considerando más segura la compra tradicional.
Es evidente que el comercio electrónico tiene sus ventajas y desventajas, pero también es probable que el miedo a las compras online, fomentado por las noticias de hackers, virus o fraudes, influyan negativamente a pesar de no tener demasiado fundamento. Los fraudes, que ciertamente los hay, están en todas partes.
Tanto en el comercio electrónico como en el comercio tradicional hay que actuar con sentido común y observar las medidas de seguridad pertinentes.

La primera norma que debe seguirse antes de hacer cualquier compra online, consiste en comprobar la seguridad de la página en cuestión. Una de las claves principales para saber que estamos en una página segura está en la dirección URL; en vez de iniciarse con el habitual "http", debe empezar por "https". Otro elemento de seguridad es un candado cerrado, que suele aparecer abajo a la derecha.
Existen herramientas para comprobar si el navegador acepta una página segura, alertando que se trata de una página cifrada y ofreciendo información respecto de los certificados de seguridad asociados a la misma.

Sistemas de pago en el comercio electrónico

Al igual que otros sistemas de compra donde el cliente y el vendedor no coinciden físicamente, el comercio electrónico presenta problemas similares. Aunque existen diversos sistemas de pago, quizá el más seguro sea el pago contra reembolso, aunque no el más cómodo. El cargo en la cuenta es otra modalidad que suele utilizarse en ciertas compras, como pueden ser las suscripciones. El método más común, no obstante, es el pago con tarjetas de crédito o débito, que acaparan las tres cuartas partes de todas las transacciones.


Las tarjetas de crédito para pagar en el comercio electrónico

Las compras online con tarjetas de crédito siguen el mismo proceso que en el comercio convencional. El eslabón débil de la cadena se encuentra en la circulación del número de la tarjeta a través de Internet. Aún así, el protocolo utilizado hace que, aunque sea interceptada, las posibilidades de ser interpretada correctamente, y por tanto hacer un uso fraudulento de la misma, sean prácticamente nulas.

Sin embargo, existen otros inconvenientes, ya que alguien que accede a una tarjeta puede pagar con ella en Internet, de ahí que los bancos hayan implementado un nuevo elemento de seguridad; un número clave asociado a la tarjeta y que sólo conoce su propietario. De este modo, tras una compra online, el vendedor solicitará al cliente el número clave que lo identificará como el propietario de la tarjeta.

Pagos de los productos o servicios a través de la Red

Si bien buena parte del volumen de negocios en el comercio electrónico se mueve a través de las tarjetas de crédito, no es menos cierto que para los pequeños pagos, las tarjetas no resultan adecuadas, sobre todo por las comisiones que llevan asociadas.
Cuando se trata de pequeñas compras, como pueden ser libros, PDF, música u otros productos digitales de escaso costo, lo más adecuado es la utilización de un sistema de micropagos, siendo PayPal el más conocido y empleado, con millones de usuarios en todo el mundo.

Pagar a través del teléfono móvil
Otra modalidad que está ganando cada vez más adeptos, consiste en efectuar los pagos a través del teléfono móvil. Aunque todavía queda bastante camino por recorrer en cuanto a su aceptación y uso, bancos y operadores telefónicos, tras varias iniciativas, han creado dos plataformas que hoy en día pueden considerarse como las más y mejor implantadas en el sector: Movipay y Paybox. El sistema se basa en la validación del pago mediante un sms que, con anterioridad, se ha asociado a una tarjeta de crédito.

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Juan  Guillermo Ruiz 
Desarrollador de soluciones web
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