Vender productos en Internet – Como crear mi tienda virtual

¿Qué es una tienda virtual?

Una tienda virtual (también conocida como tienda online, tienda en línea o tienda electrónica) se refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus ventas un sitio web de Internet.
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio web en el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra y la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora. Es por esto que una tienda virtual funciona 24 horas al día, los 365 días del año.
Típicamente los productos adquiridos a través de una tienda virtual se pagan mediante tarjeta de crédito y se le envían al cliente por correo, aunque según el país y la tienda puede haber otras opciones de pago.

Ejemplo de tienda virtual: 

¿Qué NO es una tienda virtual?

Una tienda virtual no es un clasificado de productos donde solo se debe dar de alta un producto y esperar a que alguien lo compre. Una tienda virtual no vende por sí sola, requiere que una persona dedique un tiempo mínimo periódicamente a mantener la misma actualizada y atractiva a sus clientes.  Una tienda virtual es un espacio en la web dedicado a un comercio en particular, donde los clientes que lleguen a la misma verán solo los productos del comercio y no de otros, como sucede en un sitio de subastas o clasificados.

¿Cuál es la diferencia con un catálogo de productos?

Existen determinadas situaciones en donde no se quiere realizar la venta de productos a través de Internet, pero si, mostrar información de los mismos junto con imágenes que los describen. Los catálogos cumplen una función parecida a las tiendas virtuales. En un catálogo los productos son exhibidos, pero no son comercializados a través de Internet, en cambio, aquellos interesados se pondrán en contacto con el vendedor para concretar la compra.
Ejemplos de catálogo podrían ser: un catálogo de servicios brindados por un centro de belleza, o un catálogo de propiedades en venta de una determinada inmobiliaria. Estos no son posibles de comercializar vía Internet, pero a ambas empresas les interesa mostrar lo que tienen para ofrecer. eCarty.com permite transformar la tienda virtual en un catálogo de productos, para esto solo es necesarios deshabilitar la opción de compra de productos vía Internet.

Ejemplo de catálogo de productos: 

¿Cómo es el proceso de compra?

En una tienda virtual, cuando un cliente decide adquirir determinados productos, lo que haces es:

1 – Seleccionar los productos que desea comprar, por lo general, los productos mostrados en la tienda virtual contienen alguna opción asociada del tipo “Comprar” o “Agregar a mi carrito”

2 – Realizar el pedido de compra, ingresando los datos solicitados. Los cuales servirán para que el vendedor pueda enviar al cliente los productos.

3 – Pago de los productos adquiridos. Existen muchas formas de pago, desde el pago con tarjetas de crédito hasta el pago por contra rembolso, transferencias bancarias, o cualquier tipo de pago utilizado por el propietario de la tienda. Actualmente eCarty.com se integra con PayPal, CuentaDigital, y DineroMail. Estos son tresmedios de pago conocidos mundialmente  que permiten que los clientes abonen sus pedidos, en el primer caso pueden hacerlo de forma inmediata (realizan el pago y al instante se notifica al comerciante) en los otros dos casos, el pago es diferido, demora algunas horas en ser acreditado.

Una vez realizado el proceso mencionado, el cliente queda a la espera de recibir los productos adquiridos y el vendedor recibe una notificación para comenzar con el despacho del pedido.

Primeros pasos para comenzar con a crear mi tienda

La presente guía explica como armar una tienda virtual utilizando la plataforma de tiendas virtuales http://camilo.com/cCart/, la cual permite de manera fácil e intuitiva armar una tienda virtual, solo es necesario registrarse para obtener una cuenta.

Es importante saber antes que nada, que el proceso de armado de una tienda es sencillo y rápido, pero el punto fundamental para tener éxito vendiendo a través de Internet radica en ser constante y mantener siempre actualizada nuestra tienda virtual, con nuestras novedades, productos nuevos, etc. Una tienda virtual con poca información, o pobremente organizada difícilmente atraiga clientes. Es por esto que debemos hacer énfasis en nuestros productos y la información que rodea a los mismos, ya sean imágenes de ellos, descripciones y toda la información relacionada con los mismos.

Podemos hacer la comparación con una tienda real, difícilmente tengamos éxito si no mantenemos las estanterías ordenadas, la vidriera bien organizada, o si no mostramos todos los productos que ofrecemos. Del mismo modo que en la tienda real, la tienda virtual debe estar bien mantenida, para que tengamos éxito.

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http://ccamilo.com/ccart/

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Como comprar con éxito en una tienda virtual

Ventajas por comprar por Internet en una tienda virtual

1. No sales de casa para comprar.
2. Recibes los artículos en tu casa.
3. Puedes comparar precios fácilmente en la red.
4. Al no tener los gastos de una tienda tradicional, ofrecen precios atractivos.
5. Puedes comprar en cualquier lugar del mundo.
6. Encuentras ofertas exclusivas.
7. Encuentras lo que sea.

Desventajas

1. Si no es extensión de un negocio establecido, no sabes quién son.
2. No hay trato personal.
3. No puedes probar el producto.
4. Eres vulnerable a fraudes.
5. En la mayoría de los casos, tú cubres los gastos de envío.
6. Trámite engorroso y tardado para las devoluciones y garantías.
7. No tienes el producto de inmediato y lo pagas por anticipado.

Hay tres factores que puedes tomar en cuenta a la hora de decidir si puedes comprar en una tienda virtual en particular:

1. Su reputación. Existen tiendas virtuales que llevan años en la red (como amazon.com) y que se preocupan por mantener una percepción limpia de parte de sus compradores y posibles clientes. En cambio, existen las que no tienen mucho tiempo y es difícil determinar la seriedad del sitio. Aquí puedes consultar a PROFECO para que te oriente si el sitio es seguro o si se han tenido quejas.
2. Tienen el aval de empresas y organizaciones serias. Portales como Mercado Libre, MSN y Yahoo ofrecen el servicio de tiendas virtuales que se registran con ellos, es una especie de centro comercial virtual. Es obvio que estas empresas desean evitar tener a tranzas en sus filas, así que esto presenta una medida de seguridad. Otra es que cuenten con el aval de alguna organización de consumo. Aquí en México ignoro si exista este tipo de aval, pero con los portales y tiendas virtuales americanas, no es raro encontrar que la BBB (Buró de Mejores Negocios, por sus siglas en ingles) y Good Housekeeping (Una revista que prueba y recomienda aquellos productos que pasan sus pruebas de laboratorio) otorguen un sello de confianza al proveedor para beneficio del consumidor. De hecho, para verificar que el sello es de verdad y no solo un cortar y pegar, este tiene que ser una liga que te lleve a una constancia virtual del sitio.
3. Sus políticas de cobro y envío. Aquí es donde nos damos cuenta si es una empresa abusiva o si en realidad desea ofrecer un servicio real  y perdurable. Esas tiendas virtuales que no se preocupan siquiera por ofrecer un certificado de privacidad a la hora de recibir la información de nuestras tarjetas, o que exige el pago integro antes de hacer nada nos dan el mensaje claro que no desean dar el mejor servicio posible, lo que desean es nuestro dinero, o peor, nuestra identidad e información confidencial. Si además tienen un servicio de envío a precio de lista del servicio de mensajería, es decir, que no han conseguido un mejor precio para sus clientes, no pueden ser muy serias, ya que ni siquiera pueden negociar un beneficio para sus posibles compradores.

Hay riesgos, pero también beneficios. Si te preocupas por verificar donde compras, podrás obtener todos los beneficios y evitar los dolores de cabeza.

Recuerda, el Comprador Inteligente lo es porque se informa bien antes de comprar y si es en la red, con más razón.

Juan Guillermo Ruiz 

web Master 

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astore.amazon.com/ikeashop-20

¿Qué es una Tienda Virtual?

Una Tienda Virtual es un espacio en internet donde se puede poner a la venta durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana diversos tipos de productos de forma muy similar a como se los exhibiría y vendería en una tienda tradicional. Esto, debido a que las tiendas virtuales tienen un programa especial que les permite mostrar imágenes y descripciones de uno o más productos de forma muy "amigable" (como si lo hiciera un vendedor), además de brindar la opción de poder realizar cobranzas online (por ej. con Tarjeta de Crédito) lo que permite aprovechar las "compras impulsivas".

Además, cabe destacar que al estar en internet, una Tienda Virtual puede recibir clientes (potenciales y actuales) desde cualquier lugar del mundo, por lo que da la oportunidad de ofrecer productos a un mercado local, nacional o internacional.

Algunos ejemplos de productos que se pueden vender en una Tienda Virtualson los siguientes:

• Libros
• Ropa
• Perfumes
• Cosméticos
• Regalos (flores, chocolates, adornos)
• Juegos (para Computadoras, Playstation, etc...)
• Películas (en DVD u otros formatos)
• Música (en CD´s u otros formatos)
• Muebles para oficinas y para el hogar
• Juguetes
• Cursos (de idiomas, del tipo "aprende cómo hacer"...)
• Accesorios para automóviles
• Celulares y sus acessorios
• Computadoras, laptops y sus accesorios
• Informes especializados
• Relojes
• Etc, etc, etc...

¿Porqué una Tienda Virtual es un medio para captar más clientes?

Por diversas razones que se detallan a continuación:

• Capacidad de Atención: Una tienda virtual puede recibir a 10, 100 o 1.000 clientes al mismo tiempo!!! y efectuar muchas funciones simultáneas (presentación de productos, recepción de preguntas, opiniones, quejas, solicitudes de cotizaciones, y mejor aún, puede cerrar ventas y cobrar...). En cambio, una tienda tradicional depende de su capacidad física para atender a sus clientes (tamaño del local y personal disponible), lo cual, representa una limitación que puede derivar en la pérdida de clientes. 
• Accesibilidad: Una tienda virtual puede ser visitada desde cualquier lugar donde haya una computadora conectada a internet (una situación que va en aumento cada día). Esto significa que un cliente interesado en un producto puede visitar una tienda virtual desde su casa, oficina, hotel, etc., y si está interesado, puede realizar la compra, hacer una reserva, solicitar una cotización, entre otros. En cambio, una tienda tradicional depende de que el cliente vaya a sus instalaciones físicas.
• Cobertura: Gracias al internet, una tienda virtual puede estar disponible en cualquier parte del mundo, lo que dá la posibilidad de captar clientes a nivel local (en la ciudad donde está el negocio), nacional (tenga o no agencias en otras ciudades) e internacional (en otros países de un continente o el mundo entero). Claro que esto dependerá del tipo de producto (no es lo mismo enviar un libro que un automóvil).
  
• Posición estratégica: Sus productos pueden rivalizar con cualquier competidor de su sector (sin importar que éstos sean más grandes), por tanto, pueden atraer a los clientes de otras empresas. Esto, debido a que sus productos también están disponibles las 24 horas del día, pueden ser vistos en cualquier lugar donde haya una computadora conectada a internet y pueden ser comprados en los lugares que Usted elija para vender. 

En este punto, quizé Usted esté pensando que si bien, esas razones son muy atractivas, deben ser también muy costosas y muy complejas. Sin embargo, no es así. por lo siguiente:

• El costo de equipamiento, implementación y de personal: Hoy en día, una tienda virtual resulta mucho más económica que una tienda tradicional gracias a empresas que se han encargado de desarrollar servicios que permiten tener una Tienda Virtual a muy bajo precio (por ejemplo, con un
• costo de construcción de acuerdo a las características del cliente 
• costo de instalación de 100.-U$D que se paga solo una vez, y un costo de mantenimiento de unos 40.-U$D mensuales)
• La complejidad: En la actualidad, gracias a éstas empresas que desarrollan servicios adaptados para que empresarios o emprendedores puedan poner en marcha su tienda virtual sin que tengan conocimientos especializados, hace que el hecho de iniciar y mantener una Tienda Virtual sea muy sencillo. Obviamente, al principio demandará algo de tiempo (unas 8 o 16 horas) para tareas de configuración y puesta en marcha. Luego, el tiempo que se dedique a esto se puede ir adaptando de acuerdo a los resultados que se vayan obteniendo... 

Ahora, un punto más a tener en cuenta es que una tienda virtual se complementa perfectamente con una tienda tradicional o física. De pronto, un cliente que visita una tienda virtual y se interesa por un producto puede terminar yendo a la tienda física para recibir un trato personal, un mayor asesoramiento y contacto con el producto antes de comprarlo (por ejemplo, en el caso de muebles para el hogar, lo más probable es que un cliente que los vió en la tienda virtual, quiera ver en persona ésos muebles que le interesan e incluso tocarlos antes de comprarlos). Pero, por otra parte, un cliente que suele ir a la tienda física puede querer evitarse la molestia y hacer sus compras desde su casa u oficina (por ejemplo, en el caso de una floristería, lo más probable es que el cliente quiera hacer sus pedidos desde su oficina tan solo viendo una imagen de como quedaría el arreglo floral...).

Por todo ello, una tienda virtual es un excelente medio para captar más clientes de lo que se haría solo con una tienda tradicional, a un bajo costo y con un mínimo esfuerzo.

Visite la tienda virtual asociada con Amazon 
astore.amazon.com/juanguillermo-20


Para adquirir su tienda virtual visítenos
http://www.h2haiti.org/ccamilo/cCart/ 

Amazon la mayor tienda virtual

es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en Seattle, Estado de Washington. Su eslogan es and you're done(Traducido al español: «y listo»). Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Amazon también posee Alexa Internet, a9.com, Shopbop,Kongregate,Internet Movie Database y Zappos.com (IMDb).

Amazon ha establecido sitios web separados para Canadá, el Reino Unido, Alemania,Austria, Francia, China y Japón, para poder ofrecer los productos de esos países.

Fundada como Cadabra.com por Jeff Bezos en 1994 y lanzada el 16 de julio de 1995, cadabra.com comenzó como una librería online.Tenía más de 200.000 títulos y estos se podían pedir también por e-mail.Tiempo después la bautizó amazon, por el río sudamericano del mismo nombre, y ya que en ese momento circulaban listas ordenadas alfabéticamente, Amazon aparecería en los primeros lugares.

El 15 de mayo de 1997 amazon.com salió a la bolsa, específicamente a la NASDAQ con el símbolo AMZN y a un precio de 18 dólares la acción.

El primer plan económico de amazon era inusual: La compañía no cambió nada en 4 o 5 años; tiempo después, pensando en retrospectiva, la estrategia funcionó bien. Tiempo después, la compañía se decidió a crecer, y lo hizo bien: En 2002 logró un beneficio de 3.900 millones de dólares, 5.300 millones en 2003, 6.900 millones en 2004, 8.500 millones en 2005 y 10.700 millones en 2006. Además, la prestigiosa revistaTime Magazine calificó a Bezos como la persona del año en 1999, por ser dueño de Amazon, que se había vuelto muy popular.

En la actualidad está totalmente diversificada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos,electrónica, ropa, muebles, comida, libros, etc.

Amazon ha absorbido numerosas empresas, al igual que Google o Microsoft. Algunas de estas adquisiciones son: Audible (una empresa de audiolibros), BookSurge (dedicada a los libros de baja demanda), Mobipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o Fabric.com (una empresa de costura).

Además, ha lanzado sus propios productos como el Kindle, el cual sirve para leer libros electrónicos, que en el 2009, ha logrado cobrar impulso.¹

En el 2009, logró un alza de 24% en su ganancia del primer trimestre frente al mismo lapso de 2008, a US$177 millones¹

Beneficio de tener su propia tienda virtual

Una tienda virtual es sistema que permite vender online a traves de internet cualquier producto o servicio de forma sencilla y comoda.

Casi todas las tiendas virtuales que podemos encontrar por internet permite el pago instantaneo como puede ser con tarjeta de credito o Paypal, aunque tambien hay quien usa aun los medios tradicionales como transferencia bancaria o contrareembolso.

Muchas empresas que tienen tienda fisica pero no tienen presencia en internet a traves de una tienda online, esta perdiendo dinero, pues hay muchos clientes potenciales que usan internet para buscar informacion de productos o servicios, y gran parte de ellos hacen sus compras por internet por diferentes motivos como es la comodidad de comprar a cualquier hora del dia, los precios, ofertas, etc

Los beneficios que puede tener una empresa de tener su propia tienda virtual seria:

• Ofrecer sus productos o servicios a traves de internet.
• Generar beneficios durante las 24 horas del día, su tienda virtual no cierra.
• Tener información detallada y actualizada sobre los productos que ofrece. Se ahorra tiempo y dinero.
• Posibilidad de contar con una amplia oferta de artículos al no necesitar de espacio físico donde almacenarlos
• Facilidad de compra para todos sus clientes. El poder comprar sus productos desde su casar y recibirlos a domicilio constituirá comodidad para sus clientes.
• Control de sus pedidos, que quedan guardados en bases de datos sencilals de consultar en cualquier momento.
• Informes comparativos de ventas por periodos, artículos, clientes, etc.
• Al ofrecer ventas online, su empresa dará una imagen de vanguardia en tecnología y servicio.
• Su tienda virtual funcionará como anuncio permanente de su compañía, actualizable cada vez que usted lo desee. Además, cada vez que alguien busque el artículo que usted vende en algún directorio o buscador de internet como puede ser Google, encontrará su tienda online.
• Puede crear y mantener una lista de clientes para que a traves de newsletters mantenga el contacto con ellos, enviándoles información de su interés, ofertas especiales de sus productos, etc.
• El soporte a clientes es muy importante: para dudas, aclaraciones, soporte técnico, estado de pedidos, etc. Realizar estas tareas desde su tienda virtual es muy cómodo.

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Hasta la próxima 

Juan Guillermo Ruiz Hernández

Desarrollador de proyectos web

www.dsw.comyr.com

Crear una Tienda Virtual

Para crear una tienda virtual, debemos tener un conocimiento de diseño web si no  entonces debemos contratar los servicios de algún diseñador profesional.

Al diseñar nosotros mismos, o mandar a diseñar nuestra tienda virtual, debemos tener en cuenta las siguientes consideraciones:

·    Diseño profesional y atractivo: nuestra tienda virtual debe tener un diseño profesional y atractivo, es decir, debe contar con un diseño bien trabajado que proyecte la imagen de una empresa seria. Y, a la vez, debe contar con un diseño que atraiga al usuario y lo motive a la compra.

·    Fácil y rápida navegación: la navegación de la tienda online debe ser sencilla, intuitiva y rápida, debemos procurar que el usuario pueda ubicar fácilmente los productos que busque, y que sepa en todo momento en qué sección se encuentra. Y, además, debemos procurar que las páginas de la tienda carguen rápidamente, evitando que el usuario pueda terminar aburrido de tanto esperar y decidir marcharse.

·   Confianza y seguridad: en el mercado de habla hispana aún existe cierta desconfianza al comprar en Internet, por lo que debemos procurar que el visitante se sienta seguro al momento de realizar sus compras. Para ello, podemos hacer uso de algún certificado digital que garantice que la información del cliente no sea interceptada por terceros y se mantenga confidencial.

·    Datos de la empresa: otra forma de crear la sensación de confianza y seguridad en el usuario es realizando una clara descripción de nuestra empresa, la cual debe incluir nuestros principales datos, tales como dirección física y teléfonos.

·    Información de los productos: los productos que exhibiremos en nuestra tienda virtual, además de que deben contar con una imagen atractiva, también deben contar con una buena descripción que resalte sus principales características o beneficios. Además, debemos señalar claramente el precio del producto (incluyendo impuestos y costos de envío), y las condiciones de entrega (formas y plazos).

·    Alternativas de pago: nuestra tienda debe ofrecer varias alternativas de pago. Puede haber clientes que por no encontrar alguna alternativa, decidan buscar el producto en la competencia. Por lo que además de brindar la posibilidad de poder pagar con tarjeta de crédito, también debemos ofrecer otras alternativas de pago, tales como depósito bancario, transferencia bancaria, envío de dinero a través de alguna agencia internacional, etc.

Una vez que contamos con nuestra tienda virtual es necesario promocionarla, las principales formas de promocionar una tienda virtual las puedes encontrar en el próximo artículo: cómo promocionar una tienda virtual.

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Se despide y hasta pronto 

Juan Guillermo Ruiz 

www.dsw.comyr.com

Pasos para montar tu tienda virtual

En este artículo  seguiré la secuencia de los pasos necesarios para montar tu tienda virtual  en Internet, que te servirá para comercializar tus productos o servicios en forma automática, y ganar un dinero adicional, que buena falta nos hace.

Recapitulando, los pasos necesarios para montar un Sitio Web Vendedor son, en estricto orden:

1.- Determinar qué productos o servicios ofrecer en Tu Sitio Web Vendedor en Internet.

2.- Determinar EL NOMBRE o DOMINIO de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.

3.- Registrar EL NOMBRE o DOMINIO de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.

4.- Contratar EL HOSPEDAJE o HOSTING de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.

5.- Diseñar la página Web de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.

6.- Establecer un Sistema de Autorespuestas y Servicio de Lista de Correos.

7.- Automatizar o establecer el procesamiento de la Compra, Pago y Entrega del producto.

8.- Publicar o SUBIR Tu Sitio Web en Internet.

9.- Publicitar, Promocionar o Hacer Marketing de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.

No te asustes por los nombres o actividades que desconozcas, te repito, es fácil, con mi orientación y asesoramiento, EN UNA SEMANAS ESTARÁ FUNCIONANDO TU TIENDA VIRTUAL  

Pasemos a desarrollar cada punto, esto lo haré muy resumido, por cuestión de espacio; cuando estés en mi lista de suscripción, te enviaré cada punto muchísimo más detallado a tu correo

1.- Determinar que producto o servicio vender por Internet.

Antes de desarrollar este punto totalmente, es bueno aclarar que tener un negocio por Internet es muy gratificante, pero también requiere de mucho trabajo y dedicación AL INICIO. NO ES CIERTO QUE TE HARAS RICO DE LA NOCHE A LA MAÑANA, o que montas la página Web y te acuestas a dormir. Eso es a la larga, una vez que todos los engranajes de tu Sitio Web Vendedor estén funcionando parejitos, aceitaditos, sin ruido. Por esto, debes alejarte de las ofertas que te prometen millones de dólares al día siguiente. Generalmente, solo es negocio para el que las lanza.

AL INICIO, SE REQUIERE DE MUCHO TIEMPO, PERSEVERANCIA Y ENFOCADO EN LO QUE QUEREMOS: VENDER Y GANAR DINERO POR INTERNET. NO PIERDAS DE VISTA NI DUDES NUNCA DE ESTO ULTIMO: VAMOS A GANAR DINERO VENDIENDO PRODUCTOS O SERVICIOS POR INTERNET.

Teniendo eso siempre en mente, debes definir el mercado general al cuál quieres enfocarte. Te aconsejo empezar por algo que te guste, que tú sabes hacer y/o conoces muy bien, y entonces seleccionar un tema relacionado. No es estrictamente necesario, como aprenderás más adelante, cuando leas sobre los programas de afiliados; pero es recomendable porque en los primeros meses de tu Sitio Web Vendedor tendrás que trabajar muy duro y será más fácil si escoges un tema que te guste mucho o conozcas muy bien. Al comenzar cualquier negocio, los obstáculos se presentarán tarde o temprano. Si amas lo que haces y sientes la suficiente pasión por ello, nada podrá detenerte.

Una vez identificado el mercado relacionado con tus intereses, gustos o conocimiento, viene un paso igual de importante y fundamental: encontrar un nicho de mercado con potencial. En términos de Mercadeo, se utiliza la palabra NICHO para indicar el mercado o población a la que nos dirigimos, es decir a quienes les venderemos nuestro producto o servicios. Aquí te preguntaras, ¿Cómo sé a quién le voy a vender, si aun no sé que le voy a vender?

Es más o menos la historia del huevo y la gallina (¿Quién fue primero?).

La estrategia del Marketing actual en Internet es:

1. Averiguar cual es el producto o servicio más buscado en Internet. En palabras sencillas, ¿Para qué entran los internautas a Internet? Con eso identificas un segmento del mercado internáutico que tiene necesidades insatisfechas, y enfocas tus acciones para cubrir esa insatisfacción.

2. Ofrécele productos/servicios a ese segmento del mercado. Eso garantiza que encontrarás fácilmente personas que compraran tu producto. Este segmento del mercado internáutico es el nicho.

Voy a insistir en aclarar bien esto, porque es la base del éxito de nuestro sitio web vendedor:

"...Un nicho de mercado es un término de mercadotecnia tradicional utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado..."

http://es.wikipedia.org/wiki/Nicho_de_mercado

Pero esto es en la mercadotecnia tradicional, en una tienda o negocio físico, no en Internet. Y es aquí donde los nuevos emprendedores se pierden, y quieren definir su nicho de mercado en base a estos conceptos tradicionales y fallan. El 90 % de lo nuevos emprendedores de Internet comienzan preguntándose ¿Cuál es el producto que más se vende actualmente por Internet?

Esta pregunta tiene cierta lógica. “Quiero comenzar vendiendo un producto que tenga gran demanda”. Pero en Internet es diferente: en lugar de buscar que se está vendiendo más (que de hecho ya tiene bastante competencia, pues si se está vendiendo mucho, YA HAY ALGUIEN VENDIENDOLO y tendríamos que competir con ese alguien que ya nos lleva una delantera, probablemente considerable), es mucho mejor buscar un grupo de personas que necesitan algo y dárselo (vendérselo).

He aquí un ejemplo claro: En una conferencia norteamericana, el especialista en Marketing preguntó a la audiencia sobre una venta de hamburguesas. Les pregunto, si pudiera tener una SOLA ventaja para su negocio ¿Qué ventaja quisiera tener para su venta de hamburguesas? Algunas respuestas fueron:

• Quisiera tener una buena ubicación.

• Quisiera tener una marca reconocida.

• Quisiera tener un precio bajo y alta calidad.

• Quisiera tener un hamburguesa sabrosa, con muy buen gusto.

• Y otras respuestas parecidas.

La respuesta del conferencista fue muy clara:

Yo les gano a todos con sólo una simple ventaja:

Me gustaría tener UNA MULTIDUD DE PERSONAS HAMBRIENTAS.

Tan claro como el agua: con mucha gente hambrienta, aunque las hamburguesas fueran muy malas, muy caras y mala ubicación del negocio, la GENTE CON HAMBRE le comprará su producto, para así satisfacer la necesidad imperante.