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jueves, 27 de enero de 2011

Los precios en la tienda Amazon

Fijación de precios

Le ofrecemos los precios constantemente bajos en cada artículo de nuestra tienda. Todos los precios están en dólares de EE.UU..
Es posible que pueda pagar, ya sea en la moneda local de su tarjeta o en dólares. Si su moneda local con el apoyo de conversor de moneda Amazon, le mostraremos el importe total de su pedido en su moneda local en la página de resumen del pedido por lo que no tendrá que adivinar cuánto costará en su moneda local. Por favor visite elconversor de moneda Amazon FAQ página de ayuda para más información.
Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información acerca de las cuestiones relacionadas con la fijación de precios.

Pre-Orden de Garantía Precio


precio de Amazon.com 's sobre los artículos que aún no es lanzado a veces cambia entre el momento en que el artículo se encuentra a la venta y el tiempo que se libera y se envían. Cada vez que se pre-para un libro, CD, vídeo, DVD, videojuegos, o un elemento de software, el precio que cobramos cuando lo enviamos a usted será el precio más bajo ofrecido por Amazon.com entre el momento de realizar su pedido y el fecha de lanzamiento. El resumen del pedido en su cuenta reflejará el precio más bajo dentro de las 24 horas del cambio de precio.

Nuestro Pre-Orden de Garantía de precios sólo se aplica a los artículos vendidos por Amazon.com, y no a los elementos (o precios) ofrecidos por otros vendedores en nuestro sitio.

Si su solicitud entra en el proceso de envío antes de la fecha de lanzamiento y el precio se reduce en la fecha de lanzamiento, automáticamente le devolverá su tarjeta de crédito por la diferencia entre el precio que se cobra y el precio de la liberación-la fecha. Si no hizo uso de una tarjeta de crédito para pagar por su pedido, por favor contacto con el servicio al cliente a través de la Contáctanos botón en la parte derecha de cualquier página de Ayuda.

Posterior a la Orden de Política de Precios del partido

Con la excepción de los televisores , no de oferta de precios para la correspondiente mensaje al tema de precios de una baja tras la compra. Nuestros precios cambian regularmente, y el precio que usted paga cuando su solicitud fue enviada el precio más bajo que se puede ofrecer en ese momento. Nosotros siempre ofrecemos precios competitivos en todos sus productos, porque sabemos que los precios bajos son muy importantes para nuestros clientes.

De equiparación de precios

Con la excepción de los televisores , Amazon.com no coinciden con los precios minoristas (incluyendo aquellos que venden sus artículos en nuestra web). Nosotros, sin embargo, siempre trabajar para mantener precios competitivos en todos sus productos.
En algunos casos, el sitio ofrece los precios más bajos a través de las ofertas disponibles nuevos y usados de Amazon Marketplace o vendedores Mercante. Para obtener más información, vea nuestrasección de Ayuda de Mercado .

TV Precio más bajo garantizado

Estamos trabajando duro para asegurarnos de que nuestros precios son los mejores en todo. Si usted encuentra un precio más bajo en otra web dentro de 14 días después de la fecha que enviemos su pedido, comuníquese con nosotros y le abonaremos en su forma de pago original por la diferencia. Si bajamos nuestro precio propia dentro de 14 días después de que enviemos el televisor, háganoslo saber y nosotros le devolveremos la diferencia también.
Usted puede solicitar un reembolso por la diferencia de precio a través de la "Ha encontrado un precio menor?" botón en su página Resumen de Orden en su cuenta

Usted puede encontrar el total de televisión bajo los términos de garantía de precios y condiciones aquí .

Lista de precios

Salvo que se indique lo contrario, el precio de lista de los productos que aparecen en nuestra página web representa la totalidad del precio de venta que figuran en el propio producto, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de acuerdo con la práctica estándar de la industria. La Lista de precios es una estimación comparativa del precio y puede o no representar el precio prevaleciente en cada área en un día determinado. Para ciertos artículos que se ofrecen como un conjunto, el precio de lista puede representar "libre de valores" los precios, lo que significa la suma de los fabricantes estimado o precio de venta sugerido para cada uno de los temas incluidos en el conjunto. Cuando un artículo es ofrecido a la venta por uno de nuestros comerciantes, el precio de lista puede ser proporcionada por el comerciante.

Descuentos a granel

No ofrecemos descuentos adicionales en grandes pedidos de un título único o en grandes pedidos de muchos títulos individuales. Si usted está comprando artículos para una empresa o institución, haga clic aquí para leer más acerca de nuestro Programa de Cuentas Corporativas.
Los listados de disponibilidad en nuestra página web están destinadas a las órdenes de una sola copia. Los pedidos de copias del mismo tema, puede tomar más tiempo para montar. Cuando usted llene nuestro formulario de pedido, usted verá una fecha estimada de envío que aparecen en la página final, justo antes de presentar su solicitud.Una vez que su pedido ha sido realizado, usted podrá ver una fecha estimada de entrega en su cuenta.

Recargos

artículos de gran tamaño y muy pesados tendrán un recargo de envío especial. El pago varía en función del tamaño y peso del artículo. Este cargo se mostrará en el subtotal de envío y manipulación del formulario de pedido.
Algunos artículos pueden incurrir en un costo de abastecimiento para cubrir los gastos de la venta de estos artículos, lamentamos que en ocasiones tienen que pasar estos costos a nuestros clientes. La cuota de contratación, en su caso, se mostrará junto con el precio del artículo en la página de detalles del producto.

Confirmación de Precios

Artículos en su cesta de compra reflejará siempre el precio más recientes que aparecen en la página de detalles del producto. Este precio puede diferir del precio mostrado para el elemento de la primera vez que lo puso en su carrito. Colocación de un elemento en su carrito no se reserva el precio que aparece en esa época. También es posible que el precio de un artículo puede disminuir entre el momento en que lo coloca en su carrito y el momento de su compra.
Algunos descuentos son ofertas de tiempo limitado. El descuento se pueden ofrecer para cualquier elemento depende de su disponibilidad, precio Amazon.com 's necesariamente va a cambiar en alguna ocasión.


Con respecto a los artículos vendidos por Amazon.com, no podemos confirmar el precio de un artículo hasta que usted pide, sin embargo, no cargamos su tarjeta de crédito hasta después de su orden ha entrado en el proceso de envío. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de los elementos de nuestro catálogo pueden ser minusvalorados. Si el precio correcto de un artículo es más alto que el precio indicado, nosotros, a nuestro criterio, ya sea en contacto con usted para ver las instrucciones antes de enviar o cancelar su pedido y le notificará de dicha cancelación.


Esta política se aplica únicamente a los productos vendidos y enviados por Amazon.com. Los vendedores pueden seguir políticas diferentes en caso de un elemento de precio erróneo.

Todo lo podes conseguir : http://astore.amazon.com/ikeashop-20

Para crear tu tienda virtual :http://www.ccamilo.com/cCart/

                                       www.dsw.comyr.com

lunes, 3 de enero de 2011

Como comprar con éxito en una tienda virtual

Ventajas por comprar por Internet en una tienda virtual
  1. No sales de casa para comprar.
  2. Recibes los artículos en tu casa.
  3. Puedes comparar precios fácilmente en la red.
  4. Al no tener los gastos de una tienda tradicional, ofrecen precios atractivos.
  5. Puedes comprar en cualquier lugar del mundo.
  6. Encuentras ofertas exclusivas.
  7. Encuentras lo que sea.
Desventajas
  1. Si no es extensión de un negocio establecido, no sabes quién son.
  2. No hay trato personal.
  3. No puedes probar el producto.
  4. Eres vulnerable a fraudes.
  5. En la mayoría de los casos, tú cubres los gastos de envío.
  6. Trámite engorroso y tardado para las devoluciones y garantías.
  7. No tienes el producto de inmediato y lo pagas por anticipado.
Hay tres factores que puedes tomar en cuenta a la hora de decidir si puedes comprar en una tienda virtual en particular:
  1. Su reputación. Existen tiendas virtuales que llevan años en la red (como amazon.com) y que se preocupan por mantener una percepción limpia de parte de sus compradores y posibles clientes. En cambio, existen las que no tienen mucho tiempo y es difícil determinar la seriedad del sitio. Aquí puedes consultar a PROFECO para que te oriente si el sitio es seguro o si se han tenido quejas.
  2. Tienen el aval de empresas y organizaciones serias. Portales como Mercado Libre, MSN y Yahoo ofrecen el servicio de tiendas virtuales que se registran con ellos, es una especie de centro comercial virtual. Es obvio que estas empresas desean evitar tener a tranzas en sus filas, así que esto presenta una medida de seguridad. Otra es que cuenten con el aval de alguna organización de consumo. Aquí en México ignoro si exista este tipo de aval, pero con los portales y tiendas virtuales americanas, no es raro encontrar que la BBB (Buró de Mejores Negocios, por sus siglas en ingles) y Good Housekeeping (Una revista que prueba y recomienda aquellos productos que pasan sus pruebas de laboratorio) otorguen un sello de confianza al proveedor para beneficio del consumidor. De hecho, para verificar que el sello es de verdad y no solo un cortar y pegar, este tiene que ser una liga que te lleve a una constancia virtual del sitio.
  3. Sus políticas de cobro y envío. Aquí es donde nos damos cuenta si es una empresa abusiva o si en realidad desea ofrecer un servicio real  y perdurable. Esas tiendas virtuales que no se preocupan siquiera por ofrecer un certificado de privacidad a la hora de recibir la información de nuestras tarjetas, o que exige el pago integro antes de hacer nada nos dan el mensaje claro que no desean dar el mejor servicio posible, lo que desean es nuestro dinero, o peor, nuestra identidad e información confidencial. Si además tienen un servicio de envío a precio de lista del servicio de mensajería, es decir, que no han conseguido un mejor precio para sus clientes, no pueden ser muy serias, ya que ni siquiera pueden negociar un beneficio para sus posibles compradores.
Hay riesgos, pero también beneficios. Si te preocupas por verificar donde compras, podrás obtener todos los beneficios y evitar los dolores de cabeza.
Recuerda, el Comprador Inteligente lo es porque se informa bien antes de comprar y si es en la red, con más razón.
Juan Guillermo Ruiz 
web Master 

jueves, 30 de diciembre de 2010

¿Qué es una Tienda Virtual?

Una Tienda Virtual es un espacio en internet donde se puede poner a la venta durante las 24 horas del día y los 7 días de la semana diversos tipos de productos de forma muy similar a como se los exhibiría y vendería en una tienda tradicional. Esto, debido a que las tiendas virtuales tienen un programa especial que les permite mostrar imágenes y descripciones de uno o más productos de forma muy "amigable" (como si lo hiciera un vendedor), además de brindar la opción de poder realizar cobranzas online (por ej. con Tarjeta de Crédito) lo que permite aprovechar las "compras impulsivas".

Además, cabe destacar que al estar en internet, una Tienda Virtual puede recibir clientes (potenciales y actuales) desde cualquier lugar del mundo, por lo que da la oportunidad de ofrecer productos a un mercado local, nacional o internacional.
Algunos ejemplos de productos que se pueden vender en una Tienda Virtualson los siguientes:
  • Libros
  • Ropa
  • Perfumes
  • Cosméticos
  • Regalos (flores, chocolates, adornos)
  • Juegos (para Computadoras, Playstation, etc...)
  • Películas (en DVD u otros formatos)
  • Música (en CD´s u otros formatos)
  • Muebles para oficinas y para el hogar
  • Juguetes
  • Cursos (de idiomas, del tipo "aprende cómo hacer"...)
  • Accesorios para automóviles
  • Celulares y sus acessorios
  • Computadoras, laptops y sus accesorios
  • Informes especializados
  • Relojes
  • Etc, etc, etc...

¿Porqué una Tienda Virtual es un medio para captar más clientes?

Por diversas razones que se detallan a continuación:
  • Capacidad de Atención: Una tienda virtual puede recibir a 10, 100 o 1.000 clientes al mismo tiempo!!! y efectuar muchas funciones simultáneas (presentación de productos, recepción de preguntas, opiniones, quejas, solicitudes de cotizaciones, y mejor aún, puede cerrar ventas y cobrar...). En cambio, una tienda tradicional depende de su capacidad física para atender a sus clientes (tamaño del local y personal disponible), lo cual, representa una limitación que puede derivar en la pérdida de clientes. 
  • Accesibilidad: Una tienda virtual puede ser visitada desde cualquier lugar donde haya una computadora conectada a internet (una situación que va en aumento cada día). Esto significa que un cliente interesado en un producto puede visitar una tienda virtual desde su casa, oficina, hotel, etc., y si está interesado, puede realizar la compra, hacer una reserva, solicitar una cotización, entre otros. En cambio, una tienda tradicional depende de que el cliente vaya a sus instalaciones físicas.
  • Cobertura: Gracias al internet, una tienda virtual puede estar disponible en cualquier parte del mundo, lo que dá la posibilidad de captar clientes a nivel local (en la ciudad donde está el negocio), nacional (tenga o no agencias en otras ciudades) e internacional (en otros países de un continente o el mundo entero). Claro que esto dependerá del tipo de producto (no es lo mismo enviar un libro que un automóvil).
  • Posición estratégica: Sus productos pueden rivalizar con cualquier competidor de su sector (sin importar que éstos sean más grandes), por tanto, pueden atraer a los clientes de otras empresas. Esto, debido a que sus productos también están disponibles las 24 horas del día, pueden ser vistos en cualquier lugar donde haya una computadora conectada a internet y pueden ser comprados en los lugares que Usted elija para vender. 
En este punto, quizé Usted esté pensando que si bien, esas razones son muy atractivas, deben ser también muy costosas y muy complejas. Sin embargo, no es así. por lo siguiente:
  • El costo de equipamiento, implementación y de personal: Hoy en día, una tienda virtual resulta mucho más económica que una tienda tradicional gracias a empresas que se han encargado de desarrollar servicios que permiten tener una Tienda Virtual a muy bajo precio (por ejemplo, con un
  • costo de construcción de acuerdo a las características del cliente 
  • costo de instalación de 100.-U$D que se paga solo una vez, y un costo de mantenimiento de unos 40.-U$D mensuales)
  • La complejidad: En la actualidad, gracias a éstas empresas que desarrollan servicios adaptados para que empresarios o emprendedores puedan poner en marcha su tienda virtual sin que tengan conocimientos especializados, hace que el hecho de iniciar y mantener una Tienda Virtual sea muy sencillo. Obviamente, al principio demandará algo de tiempo (unas 8 o 16 horas) para tareas de configuración y puesta en marcha. Luego, el tiempo que se dedique a esto se puede ir adaptando de acuerdo a los resultados que se vayan obteniendo... 
Ahora, un punto más a tener en cuenta es que una tienda virtual se complementa perfectamente con una tienda tradicional o física. De pronto, un cliente que visita una tienda virtual y se interesa por un producto puede terminar yendo a la tienda física para recibir un trato personal, un mayor asesoramiento y contacto con el producto antes de comprarlo (por ejemplo, en el caso de muebles para el hogar, lo más probable es que un cliente que los vió en la tienda virtual, quiera ver en persona ésos muebles que le interesan e incluso tocarlos antes de comprarlos). Pero, por otra parte, un cliente que suele ir a la tienda física puede querer evitarse la molestia y hacer sus compras desde su casa u oficina (por ejemplo, en el caso de una floristería, lo más probable es que el cliente quiera hacer sus pedidos desde su oficina tan solo viendo una imagen de como quedaría el arreglo floral...).
Por todo ello, una tienda virtual es un excelente medio para captar más clientes de lo que se haría solo con una tienda tradicional, a un bajo costo y con un mínimo esfuerzo.

Visite la tienda virtual asociada con Amazon 
astore.amazon.com/juanguillermo-20


Para adquirir su tienda virtual visítenos
http://www.h2haiti.org/ccamilo/cCart/ 



jueves, 11 de noviembre de 2010

Amazon la mayor tienda virtual


es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en SeattleEstado de Washington. Su eslogan es and you're done(Traducido al español: «y listo»). Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Amazon también posee Alexa Interneta9.comShopbop,Kongregate,Internet Movie Database y Zappos.com (IMDb).
Amazon ha establecido sitios web separados para Canadá, el Reino UnidoAlemania,AustriaFranciaChina y Japón, para poder ofrecer los productos de esos países.

Fundada como Cadabra.com por Jeff Bezos en 1994 y lanzada el 16 de julio de 1995, cadabra.com comenzó como una librería online.Tenía más de 200.000 títulos y estos se podían pedir también por e-mail.Tiempo después la bautizó amazon, por el río sudamericano del mismo nombre, y ya que en ese momento circulaban listas ordenadas alfabéticamente, Amazon aparecería en los primeros lugares.
El 15 de mayo de 1997 amazon.com salió a la bolsa, específicamente a la NASDAQ con el símbolo AMZN y a un precio de 18 dólares la acción.
El primer plan económico de amazon era inusual: La compañía no cambió nada en 4 o 5 años; tiempo después, pensando en retrospectiva, la estrategia funcionó bien. Tiempo después, la compañía se decidió a crecer, y lo hizo bien: En 2002 logró un beneficio de 3.900 millones de dólares, 5.300 millones en 2003, 6.900 millones en 2004, 8.500 millones en 2005 y 10.700 millones en 2006. Además, la prestigiosa revistaTime Magazine calificó a Bezos como la persona del año en 1999, por ser dueño de Amazon, que se había vuelto muy popular.
En la actualidad está totalmente diversificada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVDCD de música, softwarevideojuegos,electrónicaropamueblescomidalibros, etc.
Amazon ha absorbido numerosas empresas, al igual que Google o Microsoft. Algunas de estas adquisiciones son: Audible (una empresa de audiolibros), BookSurge (dedicada a los libros de baja demanda), Mobipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o Fabric.com (una empresa de costura).
Además, ha lanzado sus propios productos como el Kindle, el cual sirve para leer libros electrónicos, que en el 2009, ha logrado cobrar impulso.1
En el 2009, logró un alza de 24% en su ganancia del primer trimestre frente al mismo lapso de 2008, a US$177 millones1

martes, 9 de noviembre de 2010

Consejos para una tienda online de éxito

Con el nuevo módulo de tienda online, dsw.comyr.com te ofrece la posibilidad de crear tu propia tienda online de una manera totalmente fácil y sin complicaciones. Así, ya puedes vender tus productos en todo el mundo a través de internet. ¿Pero cuál es el mejor modo de empezar para que la tienda tenga éxito? ¿Qué hay que tener en cuenta? Hemos resumido para ti y tu nueva tienda online algunos consejos. Hoy te presentamos el primero de (por el momento) cuatro:



 

Una regla infalible que sirva al 100% desgraciadamente no existe ¡sería fantástico si la hubiera! Lo importante sobre todo es que te plantees qué es lo que quieres conseguir y a qué tipo de personas quieres vender.

Distribución de la página inicial

  • La página tiene que congeniar con tu tienda. En la mayoría de los casos los diseños sencillos tienen un efecto más serio y obtienen una mayor confianza de los clientes potenciales que todavía no te conocen ni a ti ni a tu página. La primera impresión cuenta y la mayor parte de los visistantes deciden en cuestión de segundos si se quedan en tu página o no.
  • Si quieres utilizar tu página  unicamente como tienda online, puedes ya en la página de inicio presentar las diferentes categorías de productos (p.ej. ofertas especiales). Siempre que lo primero que se vean sean todos los nuevos productos.
  • Si la tienda online es un elemento importante, pero no lo único de tu página, te recomendamos que en la página inicial ya indiques la existencia de tu tienda online.


La representación de los productos

Tus compradores, en la tienda online, no tienen la posibilidad de tocar los productos e incluso de probarlos. Por tanto es completamente necesario:
  • Una descripción detallada y auténtica de los productos
    ¡No despiertes, por ejemplo con descripciones exageradas o incorrectas de tus productos, falsas esperanzas en tus clientes! Cuanto más auténtica y exacta sea la descripción, mayor será la alegría del comprador al recibir el artículo. Esto se traduce en: clientes contentos, menos reclamaciones.
  • Imágenes
    Unas buenas imágenes de tus productos son fundamentales para el éxito de la tienda. Para ello no tienes que ser un profesional para sacar fotos, solo tener en cuenta algunos detalles:
    • La imagen solo debe mostrar el producto ofrecido
    • Elegir un fondo neutral y de un solo color. La atención debe caer exclusivamente sobre tu producto.
    • Importante: no está permitida la utilización de otras descripciones de productos y otras imágenes sacadas de internet. ¡Ten en cuenta los derechos de autor!
  • Ortografía
    Algún que otro cliente puede pasar algún pequeño error ortográfico, pero una buena presentación escrita significa seriedad, ¡así que pide ayuda a algún amigo para que lea también tu página!

Actualización de la tienda y de la página web

Ya sabemos que es obvio, pero mejor lo volvemos a decir. Siempre hay que tener lo siguiente en mente: ¡una página web de éxito con una tienda online de éxito tiene que estar actualizada! Por ejemplo:
  • Pon regularmente diferentes productos o gamas de productos especialmente en primer plano, utilizando ofertas especiales o rebajas.
  • Limita tales ofertas a un periodo de tiempo determinado para incentivar las ganas de compra. ¡Y que la fecha final no se pierda en el olvido! :-)
  • Coloca nuevos productos en primer plano, de manera que tus clientes sepan que te preocupas por tu página y que pueden contar con novedades.

viernes, 5 de noviembre de 2010

Beneficio de tener su propia tienda virtual

Una tienda virtual es sistema que permite vender online a traves de internet cualquier producto o servicio de forma sencilla y comoda.

Casi todas las tiendas virtuales que podemos encontrar por internet permite el pago instantaneo como puede ser con tarjeta de credito o Paypal, aunque tambien hay quien usa aun los medios tradicionales como transferencia bancaria o contrareembolso.

Muchas empresas que tienen tienda fisica pero no tienen presencia en internet a traves de una tienda online, esta perdiendo dinero, pues hay muchos clientes potenciales que usan internet para buscar informacion de productos o servicios, y gran parte de ellos hacen sus compras por internet por diferentes motivos como es la comodidad de comprar a cualquier hora del dia, los precios, ofertas, etc

Los beneficios que puede tener una empresa de tener su propia tienda virtual seria:

  • Ofrecer sus productos o servicios a traves de internet.
  • Generar beneficios durante las 24 horas del día, su tienda virtual no cierra.
  • Tener información detallada y actualizada sobre los productos que ofrece. Se ahorra tiempo y dinero.
  • Posibilidad de contar con una amplia oferta de artículos al no necesitar de espacio físico donde almacenarlos
  • Facilidad de compra para todos sus clientes. El poder comprar sus productos desde su casar y recibirlos a domicilio constituirá comodidad para sus clientes.
  • Control de sus pedidos, que quedan guardados en bases de datos sencilals de consultar en cualquier momento.
  • Informes comparativos de ventas por periodos, artículos, clientes, etc.
  • Al ofrecer ventas online, su empresa dará una imagen de vanguardia en tecnología y servicio.
  • Su tienda virtual funcionará como anuncio permanente de su compañía, actualizable cada vez que usted lo desee. Además, cada vez que alguien busque el artículo que usted vende en algún directorio o buscador de internet como puede ser Google, encontrará su tienda online.
  • Puede crear y mantener una lista de clientes para que a traves de newsletters mantenga el contacto con ellos, enviándoles información de su interés, ofertas especiales de sus productos, etc.
  • El soporte a clientes es muy importante: para dudas, aclaraciones, soporte técnico, estado de pedidos, etc. Realizar estas tareas desde su tienda virtual es muy cómodo.

Me gustaría que me dejaras un comentario 
¿Qué opinas de este artículo?
¿Cuales son tus inquietudes?

Hasta la próxima 

Juan Guillermo Ruiz Hernández
Desarrollador de proyectos web
www.dsw.comyr.com

sábado, 23 de octubre de 2010

Crear una Tienda Virtual

Para crear una tienda virtual, debemos tener un conocimiento de diseño web si no  entonces debemos contratar los servicios de algún diseñador profesional.

Al diseñar nosotros mismos, o mandar a diseñar nuestra tienda virtual, debemos tener en cuenta las siguientes consideraciones:
·    Diseño profesional y atractivo: nuestra tienda virtual debe tener un diseño profesional y atractivo, es decir, debe contar con un diseño bien trabajado que proyecte la imagen de una empresa seria. Y, a la vez, debe contar con un diseño que atraiga al usuario y lo motive a la compra.

·    Fácil y rápida navegación: la navegación de la tienda online debe ser sencilla, intuitiva y rápida, debemos procurar que el usuario pueda ubicar fácilmente los productos que busque, y que sepa en todo momento en qué sección se encuentra. Y, además, debemos procurar que las páginas de la tienda carguen rápidamente, evitando que el usuario pueda terminar aburrido de tanto esperar y decidir marcharse.

·   Confianza y seguridad: en el mercado de habla hispana aún existe cierta desconfianza al comprar en Internet, por lo que debemos procurar que el visitante se sienta seguro al momento de realizar sus compras. Para ello, podemos hacer uso de algún certificado digital que garantice que la información del cliente no sea interceptada por terceros y se mantenga confidencial.

·    Datos de la empresa: otra forma de crear la sensación de confianza y seguridad en el usuario es realizando una clara descripción de nuestra empresa, la cual debe incluir nuestros principales datos, tales como dirección física y teléfonos.

·    Información de los productos: los productos que exhibiremos en nuestra tienda virtual, además de que deben contar con una imagen atractiva, también deben contar con una buena descripción que resalte sus principales características o beneficios. Además, debemos señalar claramente el precio del producto (incluyendo impuestos y costos de envío), y las condiciones de entrega (formas y plazos).

·    Alternativas de pago: nuestra tienda debe ofrecer varias alternativas de pago. Puede haber clientes que por no encontrar alguna alternativa, decidan buscar el producto en la competencia. Por lo que además de brindar la posibilidad de poder pagar con tarjeta de crédito, también debemos ofrecer otras alternativas de pago, tales como depósito bancario, transferencia bancaria, envío de dinero a través de alguna agencia internacional, etc.

Una vez que contamos con nuestra tienda virtual es necesario promocionarla, las principales formas de promocionar una tienda virtual las puedes encontrar en el próximo artículo: cómo promocionar una tienda virtual.

Me gustaría que me dejaras un comentario 
¿Que opinas de este articulo?
¿Cuales son tus inquietudes?

Se despide y hasta pronto 
Juan Guillermo Ruiz 
www.dsw.comyr.com

martes, 5 de octubre de 2010

Pasos para montar tu tienda virtual

En este artículo  seguiré la secuencia de los pasos necesarios para montar tu tienda virtual  en Internet, que te servirá para comercializar tus productos o servicios en forma automática, y ganar un dinero adicional, que buena falta nos hace.
Recapitulando, los pasos necesarios para montar un Sitio Web Vendedor son, en estricto orden:
1.- Determinar qué productos o servicios ofrecer en Tu Sitio Web Vendedor en Internet.
2.- Determinar EL NOMBRE o DOMINIO de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.
3.- Registrar EL NOMBRE o DOMINIO de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.
4.- Contratar EL HOSPEDAJE o HOSTING de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.
5.- Diseñar la página Web de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.
6.- Establecer un Sistema de Autorespuestas y Servicio de Lista de Correos.
7.- Automatizar o establecer el procesamiento de la Compra, Pago y Entrega del producto.
8.- Publicar o SUBIR Tu Sitio Web en Internet.
9.- Publicitar, Promocionar o Hacer Marketing de Tu Sitio Web Vendedor en Internet.
No te asustes por los nombres o actividades que desconozcas, te repito, es fácil, con mi orientación y asesoramiento, EN UNA SEMANAS ESTARÁ FUNCIONANDO TU TIENDA VIRTUAL  
Pasemos a desarrollar cada punto, esto lo haré muy resumido, por cuestión de espacio; cuando estés en mi lista de suscripción, te enviaré cada punto muchísimo más detallado a tu correo
1.- Determinar que producto o servicio vender por Internet.
Antes de desarrollar este punto totalmente, es bueno aclarar que tener un negocio por Internet es muy gratificante, pero también requiere de mucho trabajo y dedicación AL INICIO. NO ES CIERTO QUE TE HARAS RICO DE LA NOCHE A LA MAÑANA, o que montas la página Web y te acuestas a dormir. Eso es a la larga, una vez que todos los engranajes de tu Sitio Web Vendedor estén funcionando parejitos, aceitaditos, sin ruido. Por esto, debes alejarte de las ofertas que te prometen millones de dólares al día siguiente. Generalmente, solo es negocio para el que las lanza.
AL INICIO, SE REQUIERE DE MUCHO TIEMPO, PERSEVERANCIA Y ENFOCADO EN LO QUE QUEREMOS: VENDER Y GANAR DINERO POR INTERNET. NO PIERDAS DE VISTA NI DUDES NUNCA DE ESTO ULTIMO: VAMOS A GANAR DINERO VENDIENDO PRODUCTOS O SERVICIOS POR INTERNET.
Teniendo eso siempre en mente, debes definir el mercado general al cuál quieres enfocarte. Te aconsejo empezar por algo que te guste, que tú sabes hacer y/o conoces muy bien, y entonces seleccionar un tema relacionado. No es estrictamente necesario, como aprenderás más adelante, cuando leas sobre los programas de afiliados; pero es recomendable porque en los primeros meses de tu Sitio Web Vendedor tendrás que trabajar muy duro y será más fácil si escoges un tema que te guste mucho o conozcas muy bien. Al comenzar cualquier negocio, los obstáculos se presentarán tarde o temprano. Si amas lo que haces y sientes la suficiente pasión por ello, nada podrá detenerte.
Una vez identificado el mercado relacionado con tus intereses, gustos o conocimiento, viene un paso igual de importante y fundamental: encontrar un nicho de mercado con potencial. En términos de Mercadeo, se utiliza la palabra NICHO para indicar el mercado o población a la que nos dirigimos, es decir a quienes les venderemos nuestro producto o servicios. Aquí te preguntaras, ¿Cómo sé a quién le voy a vender, si aun no sé que le voy a vender?
Es más o menos la historia del huevo y la gallina (¿Quién fue primero?).
La estrategia del Marketing actual en Internet es:
1. Averiguar cual es el producto o servicio más buscado en Internet. En palabras sencillas, ¿Para qué entran los internautas a Internet? Con eso identificas un segmento del mercado internáutico que tiene necesidades insatisfechas, y enfocas tus acciones para cubrir esa insatisfacción.
2. Ofrécele productos/servicios a ese segmento del mercado. Eso garantiza que encontrarás fácilmente personas que compraran tu producto. Este segmento del mercado internáutico es el nicho.
Voy a insistir en aclarar bien esto, porque es la base del éxito de nuestro sitio web vendedor:
"...Un nicho de mercado es un término de mercadotecnia tradicional utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado..."
http://es.wikipedia.org/wiki/Nicho_de_mercado
Pero esto es en la mercadotecnia tradicional, en una tienda o negocio físico, no en Internet. Y es aquí donde los nuevos emprendedores se pierden, y quieren definir su nicho de mercado en base a estos conceptos tradicionales y fallan. El 90 % de lo nuevos emprendedores de Internet comienzan preguntándose ¿Cuál es el producto que más se vende actualmente por Internet?
Esta pregunta tiene cierta lógica. “Quiero comenzar vendiendo un producto que tenga gran demanda”. Pero en Internet es diferente: en lugar de buscar que se está vendiendo más (que de hecho ya tiene bastante competencia, pues si se está vendiendo mucho, YA HAY ALGUIEN VENDIENDOLO y tendríamos que competir con ese alguien que ya nos lleva una delantera, probablemente considerable), es mucho mejor buscar un grupo de personas que necesitan algo y dárselo (vendérselo).
He aquí un ejemplo claro: En una conferencia norteamericana, el especialista en Marketing preguntó a la audiencia sobre una venta de hamburguesas. Les pregunto, si pudiera tener una SOLA ventaja para su negocio ¿Qué ventaja quisiera tener para su venta de hamburguesas? Algunas respuestas fueron:
• Quisiera tener una buena ubicación.
• Quisiera tener una marca reconocida.
• Quisiera tener un precio bajo y alta calidad.
• Quisiera tener un hamburguesa sabrosa, con muy buen gusto.
• Y otras respuestas parecidas.
La respuesta del conferencista fue muy clara:
Yo les gano a todos con sólo una simple ventaja:
Me gustaría tener UNA MULTIDUD DE PERSONAS HAMBRIENTAS.
Tan claro como el agua: con mucha gente hambrienta, aunque las hamburguesas fueran muy malas, muy caras y mala ubicación del negocio, la GENTE CON HAMBRE le comprará su producto, para así satisfacer la necesidad imperante.